一、校园卡消费时报错，出乱码是什么问题？
报错有常见的三种情况：
1、屏幕出现4ERROR，这是校园卡挂失或被冻结。用户若是解挂后去消费仍报此错误，需要再行挂失解挂的操作。此类情况是该消费设备通讯异常，解挂后避免在此消费。若是卡被冻结需到信息中心服务大厅前台，工作人员核实情况后处理。
2、屏幕出现6ERROR,这是消费时间错误。半年未使用校园卡或消费设备时间错误都会导致校园卡消费时报6error。处理办法是用户持校园卡至信息中心服务大厅处理。
3、屏幕出现pd1,这是校园卡在消费时超限额，输入卡密码即可完成消费。校园卡默认单笔消费限额是50，若未超50也让输密码，请用户持校园卡到圈存机，放卡--自助服务--修改限额。
二、第三方应用充值后，校园卡余额未增加。
校园卡使用第三方应用自助充值后，需要有写卡的操作，昌平校区的用户在食堂消费的同时会完成写卡操作，东校区用户在圈存机--转账服务--领取转账款。
三、新补卡的校园卡无法打开水。
新补办的校园卡余额是零，使用前需要自行存钱，即使打开水前20秒免费，校园卡内需有钱才能操作。
四、领取原卡余额后发现钱少了。
这种情况一般出现在丢卡前使用第三方充值，还未写卡。用户需到信息中心前台把情况说明，工作人员核实信息后补写余额。
五、银校转帐时总提示密码错误。
在确定输入密码无误的情况下，还提示密码错误。这时需要选择圈存机自服务--修改卡密码。把初始密码修改后用新密码即可完成银校转账。