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平稳顺利度过开学充值高峰

作者:滕建发布时间:2014-02-19浏览次数:13

    每学期开学伊始都是信息中心服务大厅最紧张、忙碌的时候。今年2月17日是我校学生开学上课的第一天,信息中心服务大厅东、北两校区共办理充值服务1177人次,一卡通充值服务环比(2013年12月平均日均业务量)增长169%,同比(2013年2月25日开学)增长5%。网费充值服务环比增长400%,同比增长183%。与此同时,自助圈存机圈存笔数达到3161人次/天,环比增长48%,同比增长16%。
    为做好新学期开学充值服务工作,信息中心通过在假期升级一卡通系统、巡检一卡通圈存机设备以及积极引导师生使用圈存机充值、增加充值服务岗位、缩短休息时间等方式有效减少了师生人均排队等候时间,较好地提高服务质量,平稳、顺利度过了开学充值高峰。