近期部分邮件用户发现用浏览器访问邮件系统是邮件的编辑功能出现异常，且邮件的附件不能下载。经信息中心分析，所产生的问题主要是浏览器上的插件造成的。用户需要用“360安全卫士”将浏览器上的插件全部清除（卸载），并同时Internet临时文件大小，进行重新设置。具体操作步骤如下：
（1）下载并运行“360安全卫士”
（2）选择“电脑清理”图标下的“清理插件”功能
（3）删除所有的插件
（4）打开IE浏览器，并找到Internet选项
（5）点击“设置”按钮，并进行如下设置（系统推荐设置50-250MB）
（6）按“确定”按钮，并重新启动浏览器。
如果还存在问题，请发送邮件到：center@mail.buct.edu.cn
或打电话：64436226
信息中心
2014-4-4