3月9日,新学期上课第一天。每学期开学伊始都是信息中心服务大厅最紧张、忙碌的时候,今年信息中心服务大厅东、北两校区共办理现金充值服务1272人次,其中一卡通现金充值服务是平时业务量的4倍左右(2014年12月平均日均业务量286 人次),同比增长(2014年2月17日开学)增长8%。网费现金充值服务103笔和去年同期相比基本持平(2014年2月17日99笔)。与此同时,自助圈存机转账圈存笔数达到3681人次/天,环比(2月份)增长43%,同比(2014年2月份开学)增长16%。
为做好新学期开学充值服务工作,信息中心提前做好在检一卡通圈存机设备工作,并增加充值服务岗位、缩短休息时间等方式有效减少了师生人均排队等候时间,较好地提高服务质量,平稳、顺利度过了开学充值高峰。
为做好新学期开学充值服务工作,信息中心提前做好在检一卡通圈存机设备工作,并增加充值服务岗位、缩短休息时间等方式有效减少了师生人均排队等候时间,较好地提高服务质量,平稳、顺利度过了开学充值高峰。
