在“不忘初心、牢记使命”主题教育调研过程中，任钟旗副校长与学生开展多次座谈，学生反馈邮件使用学号作为邮件名，记忆不方便，对外交流不方便，由于没有体现姓名，更缺少获得感。
接到任钟旗副校长的指示后，信息中心立即组织相关技术人员进行研究，分析问题，提出解决方案。
通过技术分析，学校邮箱可以支持别名功能，但没有开放给个人操作。别名首先要有命名规则，中心人员即刻调研了相关的邮件命名规则，最终选取和国际惯例相匹配的命名规则。由于全校有近三万在校生，给所有邮件命名别名是一项工作量巨大的工作。团队最初商定的方案是学生申请，信息中心前台依据申请办理，但学生需要到信息中心前台办理，不方便。随后提出制定线上申请和审批流程，实现学生不出门，线上申请线上办理。最后中心第二次开会确定最终方案时，中心李征主任结合“不忘初心、牢记使命”主题教育学习，提出让广大师生在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感就是学校网信工作的初心与使命，就是信息中心全体人员的初心与使命。在线申请到最终完成，学生还需要花费一定时间和一定精力才能完成。所以最终讨论决定，要主动为学生提供服务，由中心前台人员独立完成邮件别名命名工作，不再让学生花费精力申请。
在反复讨论各种解决方案的基础上，信息中心克服种种困难，组织人员加班加点工作，仅用4天时间，对全体在校学生的邮箱别名顺利完成了编名和查重，并以邮件的形式通知学生查看。
从线下申请到线上申请，再到不用申请，信息中心在解决问题的过程中，坚决贯彻习近平总书记以人民为中心的发展思想，坚持把增进广大师生福祉作为信息中心工作的出发点和落脚点，更体现了中心全体党员在“不忘初心、牢记使命”主题教育中做到即知即改，立查立改，应改尽改。
“不忘初心、牢记使命”，信息中心在行动！
信息中心
2019年11月2日