放寒假了，很多教师职工虽然不到学校，还会在家处理工作。1月21日晚，信息中心人员接到诉求，一位教师在家用MotionPro客户端在家登录VPN，但发现欠费了，不能登录。由于计费系统是学校一个重要系统，基于网络安全的考虑，仅限校内访问，校外只能登录VPN才访问充值。两个系统形成了悖论，虽然中心在假期安排了周二、周四前台上班，但确实影响了用户使用感受。
中心主任李征连夜组织相关技术人员论证，由于VPN登陆需要通过学校**计费系统验证是否为合法校内用户，没有办法直接解开认证，否则网络安全会出更大问题。经过大家讨论，学校还在试运行一套网页版VPN（w.buct.edu.cn），并且网页版VPN访问的网页是可以定制的，所以决定在网页版VPN上增加**计费系统自服务的链接，在1月22日一早就完成上线，圆满解决了上述问题。
图1 学校VPN系统登录页面（http://w.buct.edu.cn）
图2 “网页自服务”系统链接图标（http://tree.buct.edu.cn）
随着学校信息化工作的不断推进，网络和信息系统已经成为广大学生和教职工学习、工作、生活不可缺少的部分。信息化办公室（信息中心）肩负着校园网络的公共服务职能。自深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，中心一方面做好学校信息化建设的整体规划，另一方面着眼解决实际问题，推进“接诉即办”。 寒假以来，信息中心组织中心全体人员对学校信息化工作开展研讨，参观香山革命纪念地开展主题党日活动，配合学校电力增容改造做好网络保障，解决部分教师职工关心的网络流量问题，本次又解决教师在家办工使用校园网的问题，充分体现信息中心坚持把增进广**生福祉作为工作的出发点和落脚点，以主动担当作为、真情为师生服务的实效践行初心使命，用接诉即办检验“不忘初心、牢记使命”主题教育成效。 新年将至，信息化办公室（信息中心）全体人员祝全校师生新年快乐，万事如意！
信息化办公室（信息中心）
2020年1月22日