1、邮系统中的功能-组织通讯录
在组织通讯录中，仅限查看部门内部教职工邮件地址。
2、邮件系统中的功能-自助查询
请点击“自助查询”，如下图红色箭头所示。然后分别点击“登录查询”、“发信查询”、 “收信查询”、 “删除查询”、“中转站下载查询”显示自己登录、发信、收信的历史信息记录。
3、邮件能发大附件吗？
学校邮箱开通了文件中转站和个人网盘（位于“文件中心“栏目），您发送的邮件大附件可自动通过文件中转站发送，并且可发送到任何邮箱地址，不受对方邮箱容量大小限制。收件方收到文件下载链接，在14天内下载保存。
4、邮件系统中的功能-大附件文件是否发送成功查询
使用“文件中心”的个人中心或文件中转站发送大附件，收件人收到的是一个有时间期限的文件下载地址，附件大小与收件人的邮箱支持多大附件无关，对方只需要按照邮件中的链接地址就可下载该文件。如果您发送的超大附件超过14天有效期、下载次数超过限制，或者您已删除了超大附件，则对方将无法下载到超大附件。此外，您可以通过“来往附件”功能，查看对方是否已成功下载您的大文件。
5、如何召回发出的邮件
在已发送文件夹中打开召回的邮件，然后点击“召回邮件”，如下图红色箭头所示。
说明：
（1）如果通过客户端Foxmail或Outlook收发邮件，无法召回。
（2）通过网页发的邮件中，如果接收的用户不是学校内部的邮件地址，无法召回。
（3）如果对方已经阅读邮件，无法召回。
邮件第一次删除操作后，放在“已删除”文件夹中，如果在“已删除”文件夹中，又做了“彻底删除“操作，如果彻底删除40天内，请联系信息中心服务大厅，恢复删除的邮件，否则邮件无法恢复。
7、为什么我收到大量退信？
原因：邮箱密码被攻破，发送大量垃圾邮件被系统退信。
应对方法：立即修改密码并对机器杀毒。
用户通过手机或客户端阅读新邮件后，如果在通过网页打开邮箱查看这些邮件，此时这些邮件就是已阅读状态。
不能。系统在这里做了限制。请您通过文件中心的“个人网盘”发送此类型文件。
10、邮箱空间有限，我希望腾出空间的同时希望保留原来的邮件，怎么办？
用 Outlook,Outlook Express,Foxmail等第三方客户端将邮件收取到你的本地计算机硬盘上保存。建议用户尽量使用该方法，这样做有如下好处：（1）时刻预留足够的邮箱空间。（2）查阅历史邮件快捷，高效。（3）可以在非联网的情况下查阅历史邮件等。